U sparkavo.world posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika pojašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na sparkavo.world. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika odnosi se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga pristajete na načine obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
možemo prikupiti razne vrste informacija za upravljanje, pružanje i poboljšanje naših usluga vama:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam pružite određene osobno identificirajuće informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Prijave na račun i postavke
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu na koji se usluga koristi i pristupa (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresa vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete unutar naše usluge
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na našim stranicama
Druge dijagnostičke podatke
Kolačići i podaci za praćenje
mi obrađujemo i koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako obrađujemo i koristimo vaše informacije
sparkavo.world koristi prikupljene podatke u različite svrhe:
za upravljanje, pružanje i održavanje usluge
Pratite korištenje naše usluge i osigurajte njezino ispravno funkcioniranje.
za upravljanje i pružanje korisničke podrške i usluge
Pružajte usluge korisničke podrške i skrbi, odgovarajte na vaše upite te rješavajte tehničke probleme.
za upravljanje i pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Poboljšavamo našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo.
Za obavještavanje o promjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politikama ili uvjetima korištenja.
za rad i pružanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste tražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevare
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih prijetnji i tehničkih poteškoća.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke pouzdanim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kao što je opisano u ovoj politici:
Dobavljači usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ove pouzdane treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezane su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ukoliko to zakon zahtijeva ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno u svrhe:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Zaštitu od pravnih zahtjeva
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne transfere
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše osobne informacije mogu biti prenesene entitetu koji ih preuzima. O svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim informacijama obavijestit ćemo vas.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije potpuno sigurna. Iako koristimo komercijalno prihvatljive mjere zaštite vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.
Naše mjere sigurnosti uključuju:
Enkripcija osjetljivih podataka
Sigurna infrastruktura poslužitelja
Redoviti sigurnosni pregledi
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim osobnim podacima, molimo da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, imate određena prava vezana uz vaše osobne podatke. Ta prava možete ostvariti kontaktiranjem nas putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje podataka
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo da se isprave svi netočni ili nepotpuni osobni podaci.
Brisanje
Imate pravo zatražiti od nas brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga ili zbog razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađima od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da je vaše dijete dostavilo naše tvrtki osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako otkrijemo da smo prikupili osobne podatke djece bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo mjere za njihovo uklanjanje s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja zadržavanja:
Informacije o računu čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i dodatnih 30 dana nakon njegovog zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Zadržavaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na web stranice koje nisu pod kontrolom naše tvrtke. Nemamo nadzor nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama tih trećih stranica ili usluga. Preporučujemo da pažljivo pročitate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo angažirati pružatelje usluga trećih strana za analizu načina na koji koristite našu uslugu. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje objašnjavaju kako koriste te informacije.
Izmjene ove Politike privatnosti
Mi možemo povremeno ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Preporučujemo da povremeno provjeravate ovu politiku privatnosti zbog eventualnih izmjena. Sve izmjene stupaju na snagu od trenutka objave na ovoj stranici.
Podaci za kontakt:
Adresa: Ul. Monte Paradiso 21, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +38552392256
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST